통신사에서 일방적으로 디즈니+ 해제시킴 > 소비자 상담 게시판

[ Kt ] 통신사에서 일방적으로 디즈니+ 해제시킴

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작성자 : 권희섭
조회수 : 405회
작성일 : 25-10-04 10:54:46

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가입시기에 2년 제한이라는 고지도 없이 2년되니 디즈니+를 강제 해지 시킴. 가입때 고지 한 내용 서류 달라하니 서류 없다함. 50프로 프로 모션이 종료되도 할인만 빼면되는데 디즈니 자체를 종료해 디즈니 + 해택을 아예 막아버림.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 25-10-04 18:30

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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