[ 쿠팡 ] 환불, 및 날짜변경 대응이 안되요.
페이지 정보
- 작성자 : 강태인
- 조회수 : 1,455회
- 작성일 : 25-10-15 15:56:12
본문
10월 14일 저녁 호텔 예약중, 결제하기 Error 가되어 재결제 하기 했는데, 날짜가 바뀌어서 결제가 되었어요.
(10월 18일 날짜지정 했으나, 재결제 하니 10월 15일로 변경됨)
바로 쿠팡 고객센터 전화 후 , 사정 설명햇는데. 11월 15일 오전 중 연락준다 하엿으나, 연락이 없음.
다시 연락하니, 담당자분 연결해준다고 30분 후 연락준다고 하는데 계속연락이 없네요.
금일 숙소 입실 시간이 다가오는데 이러지도 저러지도 못하고 있어요.
어떻게 안되는걸까요.. 너무 답답하네요..
(10월 18일 날짜지정 했으나, 재결제 하니 10월 15일로 변경됨)
바로 쿠팡 고객센터 전화 후 , 사정 설명햇는데. 11월 15일 오전 중 연락준다 하엿으나, 연락이 없음.
다시 연락하니, 담당자분 연결해준다고 30분 후 연락준다고 하는데 계속연락이 없네요.
금일 숙소 입실 시간이 다가오는데 이러지도 저러지도 못하고 있어요.
어떻게 안되는걸까요.. 너무 답답하네요..
첨부파일
- Screenshot_20251014_224529_Coupang.jpg (250.3K) DATE : 2025-10-15 15:56:15
- Screenshot_20251014_224541_Messages.jpg (355.3K) DATE : 2025-10-15 15:56:26
- 이전글슬라운드 소비자 기만행위 25.10.15
- 다음글현대건설 사기분양, 대법원 확정 판결 25.10.15
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.