주류 배달 후 신분증 확인 없이 판매 > 소비자 상담 게시판

[ 쿠팡이츠 ] 주류 배달 후 신분증 확인 없이 판매

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작성자 : 함석주
조회수 : 1,111회
작성일 : 26-01-21 09:31:03

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어제 저녁 쿠팡이츠 어플을 통하여
주류를 포함한 음식을 주문하였는데
주문자의 신분을 확인하지 않고 배달 완료를
하여 쿠팡이츠 고객 센터 및 음식점에 해당
내용 전달 후 경찰에 신고까지 하였습니다.
경찰에선 직접 고소 방식을 전달하여
쿠팡이츠 고소도 준비중이구요 그 전에
소비자 고발부터 진행합니다.

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댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-01-21 21:51

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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