[ ] LGU+다단계핸드폰판매 해피니스신고
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- 작성자 : 이수복
- 조회수 : 576회
- 작성일 : 12-07-29 11:41:39
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통화품질이 넝수 좋지 아니하여 해지를 하려해도
계약서 받지못해 14일 이내 취소하려던걸
못하게 되었고 판매한분이 욕까지 하시며
계약서 필요하면 직접찾아와서 가져가라고 했으며
가지러 가겠다고 했는데도 불구하고
본인은 다른 지역에 있어서 못만나 주겠다고
계약서 어디다 뒀는지 모르겠다고 사람을 약올렸고
정 답이없자 고객센터와 연락을시 도하고
이런저런 사정을 이야기 했지만 고객센터는
판매한곳에서 연락을 해보라고 이미 통화한
내용을 얘기했는데도 계속 통화해보라 이렇게 도움조차 되지않아
이곳으로 신고를 했었습니다 처리는 되었다고 글이 떠있는데
뭐가 처리된건지 알수 없겠네요
계약서 받지못해 14일 이내 취소하려던걸
못하게 되었고 판매한분이 욕까지 하시며
계약서 필요하면 직접찾아와서 가져가라고 했으며
가지러 가겠다고 했는데도 불구하고
본인은 다른 지역에 있어서 못만나 주겠다고
계약서 어디다 뒀는지 모르겠다고 사람을 약올렸고
정 답이없자 고객센터와 연락을시 도하고
이런저런 사정을 이야기 했지만 고객센터는
판매한곳에서 연락을 해보라고 이미 통화한
내용을 얘기했는데도 계속 통화해보라 이렇게 도움조차 되지않아
이곳으로 신고를 했었습니다 처리는 되었다고 글이 떠있는데
뭐가 처리된건지 알수 없겠네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일다단계업 분쟁은 유감이지만 소비자가 만드는 신문의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 소비자가 만드는 신문(www.consumernews.co.kr)은 상품이나 서비스를 구매한 후 발생하는 소비자 기본법상 분쟁에 대해서 중재를 진행하고 있으며 기사보도를 하고 있음을 양해해 주시기 바랍니다. 기사보도관련해서는 소비자가 만드는 신문은 중재적인 입장이기때문에 편집국의 신중한 검토 후 기사보도가 결정되는 부분이니 이점 양지바랍니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다