게임내 캐쉬 상품에 관련된 피해입니다. > 소비자 상담 게시판

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[ 넥슨 ] 게임내 캐쉬 상품에 관련된 피해입니다.

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  • 작성자 : 이진원
  • 조회수 : 251회
  • 작성일 : 12-12-28 10:08:08

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현재 제가 넥슨에서 서비스 중인 "엘소드" 라는 게임을 하고 있는데요.
다름이 아니라 그 게임내에서 구매할 수 있는 캐쉬 상품 구매 방식에 때문에 피해를 입어서 글을 적습니다.

"엘소드" 라는 게임은 케릭터가 사용할 스킬들을 셋팅 할 수 있는 스킬 슬롯 갯수를 제한하고 있는데요.
기본 4슬롯에 확장을 할 경우 8슬롯이 됩니다.

문제는 이 경우에 잠구어져 있는 확장 4슬롯에 대해 게임내 설명에는 "스킬 슬롯 확장권을 구입하세요" 라고 적혀 있는데 같은 기능을 하는 캐쉬 아이템은 캐쉬

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담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따라 사업자가 판매하는 유료 아이템을 소비자가 구입 후 7일 이내에 청약철회를 요구하는 경우 유료 아이템 구입가 환급 가능합니다. 단, 온라인콘텐츠산업발전법에 따라 청약철회가 불가능한 상품임을 사전에 고지한 경우는 청약철회대상에서 제외합니다. 편안한 하루 되세요.

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