[ ] 핸드폰 불량으로 타기기 변경이 안댄다네영
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- 작성자 : 이호철
- 조회수 : 493회
- 작성일 : 12-11-09 20:30:29
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수고 하십니다 제가 요번에 2g에서 3g로 핸드폰을 변경하게 되었습니다
그런데 대리점에서 처음에 보여준게 메모리 16g에 ram 이 1.2g 가 짜리라구 하여 갤럭시 M을 54 요금제로
계약을 하였습니다 그런데 제가 핸드폰을 받구 처음 사용하는거라 이것 저것 다운을 받아서 사용을 하는데
핸드폰이 계속 버벅거리더라구여 그래서 제가 핸드폰을 확인하니 RAM이 380M 에 메로리는 1.8G가 짜리
였어여 그래서 바루 대리점가서 이게 뭐냐구 하며 핸드폰을 다른기종으로 바꾸게 되었읍니다
그런데 이번에 바꾼 핸드폰은 사용중 충전이 안대는 현상이 발생하여 다시 대리점에 가서 따지니 새폰이 없어
내일에 새폰으로 바꾸어 준다구 하더라구여. 그래서 제가 그폰이 또 그런현상이 발생하면 어떻게 할거냐구 하니 그럼 다시 바꾸어 준다구 하였어여 그래서 다음날 그폰을 받구 사용을 해보니 충전이 안되는 현상이 또 발생
하였어 이거는 안대겠다 싶어 오늘 핸드폰 기종을 바꾸어 달라 그러니 계약 하루가 지나 안댄다구 합니다
해지두 안댄다구 하구여 자기들이 폰이 없어 하루를 딜레이 시켜 놓구서 폰계약이 지나 안댄다구 하면 피해를 보는 저는 그폰을 계속 사용하라구 하는건데 그런 폰을 계속 바꾸어 준다구 하더라두 제가 그폰때문에 시간을
소비해야 하는것은 조금 아니다 싶어서 이렇게 도움을 요청합니다
자기들이 폰계약이 내일이면 끝나는데 이폰이 지금 없으니 다른폰으로 기종을 바꾸어라는 말두 안하구 아무런
말두없이 이제 하루 지나니 폰도 다른기종으로 안댄다구 하구 계약해지두 안댄다구 하구 참 어처구니 없어여
그럼 두서 없이 이야기를 하였으나 잘 보시구 어떻게 처리를 해야 하는지 도움을 바랍니다
수고 하십시요
그런데 대리점에서 처음에 보여준게 메모리 16g에 ram 이 1.2g 가 짜리라구 하여 갤럭시 M을 54 요금제로
계약을 하였습니다 그런데 제가 핸드폰을 받구 처음 사용하는거라 이것 저것 다운을 받아서 사용을 하는데
핸드폰이 계속 버벅거리더라구여 그래서 제가 핸드폰을 확인하니 RAM이 380M 에 메로리는 1.8G가 짜리
였어여 그래서 바루 대리점가서 이게 뭐냐구 하며 핸드폰을 다른기종으로 바꾸게 되었읍니다
그런데 이번에 바꾼 핸드폰은 사용중 충전이 안대는 현상이 발생하여 다시 대리점에 가서 따지니 새폰이 없어
내일에 새폰으로 바꾸어 준다구 하더라구여. 그래서 제가 그폰이 또 그런현상이 발생하면 어떻게 할거냐구 하니 그럼 다시 바꾸어 준다구 하였어여 그래서 다음날 그폰을 받구 사용을 해보니 충전이 안되는 현상이 또 발생
하였어 이거는 안대겠다 싶어 오늘 핸드폰 기종을 바꾸어 달라 그러니 계약 하루가 지나 안댄다구 합니다
해지두 안댄다구 하구여 자기들이 폰이 없어 하루를 딜레이 시켜 놓구서 폰계약이 지나 안댄다구 하면 피해를 보는 저는 그폰을 계속 사용하라구 하는건데 그런 폰을 계속 바꾸어 준다구 하더라두 제가 그폰때문에 시간을
소비해야 하는것은 조금 아니다 싶어서 이렇게 도움을 요청합니다
자기들이 폰계약이 내일이면 끝나는데 이폰이 지금 없으니 다른폰으로 기종을 바꾸어라는 말두 안하구 아무런
말두없이 이제 하루 지나니 폰도 다른기종으로 안댄다구 하구 계약해지두 안댄다구 하구 참 어처구니 없어여
그럼 두서 없이 이야기를 하였으나 잘 보시구 어떻게 처리를 해야 하는지 도움을 바랍니다
수고 하십시요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일휴대폰 구입 후 마음고생이 심하시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.