[ 주식회사 번들즈 ] 복숭아를 주문했는데 썩어서 왔고, 연락주절
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- 작성자 : 이미현
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 25-08-05 16:31:46
본문
25년 07월 31일 20시에 복숭아를 주문을 하고
25년 08월 01일 11시에 주문한 복숭아를 받았으나, 바로 개봉해보지 못하고
서늘한 곳에 두었다가
다음날인 25년 08월 2일 오전에 개봉을 해보니 한개는 완전 썩었고
나머지 복숭아들도 상태가 안좋아서 주문했던 사이트를 통해 교환또는 반품을 해달라고
요청하였습니다.
주말을 감안해서 최소한 월요일인 25년 08월 4일에는 연락을 줄 것이라 기대했지만,
오후가 되어도 연락이 없기에 다시 주문했던 사이트(카톡)를 확인해보니
8월 4일까지 휴가기간이라고 하더군요.
결국 오늘은 (8월5일) 연락을 주겠거니 했는데 현재까지 연락도 없지만,
고객센타라도 명시된 전화는 아예 유선상담을 안한다며 연결조차 안되고 있습니다.
제품 특성상 복숭아가 죄다 썩어 버리면 이 노릇은 어찌하나요? 답답해서 여기에라도
해결책이 있을까 싶어서 문의드립니다.
해당 판매 사이트 : www.servemarket.kr
사업자번호 : 876-87-02750 / 대표 송석태
주소 : 부산 해운대구 센텀중앙로 97A동 8층 804호
통신판매번호 : 2025-부산해운대-0044
25년 08월 01일 11시에 주문한 복숭아를 받았으나, 바로 개봉해보지 못하고
서늘한 곳에 두었다가
다음날인 25년 08월 2일 오전에 개봉을 해보니 한개는 완전 썩었고
나머지 복숭아들도 상태가 안좋아서 주문했던 사이트를 통해 교환또는 반품을 해달라고
요청하였습니다.
주말을 감안해서 최소한 월요일인 25년 08월 4일에는 연락을 줄 것이라 기대했지만,
오후가 되어도 연락이 없기에 다시 주문했던 사이트(카톡)를 확인해보니
8월 4일까지 휴가기간이라고 하더군요.
결국 오늘은 (8월5일) 연락을 주겠거니 했는데 현재까지 연락도 없지만,
고객센타라도 명시된 전화는 아예 유선상담을 안한다며 연결조차 안되고 있습니다.
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첨부파일
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰서 산 과일 썩고 물러 터졌는데 신선식품이라며 환불도 제한= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.