인터넷 사이트에서 구두 주문을했는데요.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 인터넷 사이트에서 구두 주문을했는데요..

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작성자 : 이민지
조회수 : 393회
작성일 : 12-05-09 12:34:33

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7주일이 지나도록 배송을 안해주네요..
문의전화를 했는데 받지도 않고.. 어떻게 해야하나요??

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

구입하신 제품이 배송되지 않으며 업체는 연락이 되지 않아 답답하시겠습니다. 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 조금 더 연락을 취해보시고 계속 배송이 되지않고 업체 또한 연락이 되지 않을 시 사기성 판매에 해당될 수 있으므로 '경찰청 사이버테러대응센터(www.netan.go.kr)'에 신고하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

소비자 상담 게시판 목록
번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8064	생활용품	처리 화장품	송현희	2012-01-01
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8058	자동차	접수 BMW 신차 구입했으나....5개월뒤 공식센터에서 펑크되었다가 수리된 차로 판정!	조대규	2012-01-01
8055	기타	처리 하프클럽닷컴 주문번호 등 확인이 쉬운 정보가 필요하실듯하여 남깁니다.	곽은혜	2012-01-01
8054	기타	처리 포장이사 후 물건 분실에 대한 책임 회피 고발	신원재	2012-01-01
8051	통신	처리 아래 신고 내용 보충입니다	이기웅	2012-01-01
8049	기타	처리 하프클럽 닷컴에서 환불을 해주지 않아요.	곽은혜	2012-01-01
8047	통신	처리 타 사이트로 위장, 유료 가입유도 사이트 신고입니다	이기웅	2012-01-01
8043	digital	처리 삼성전자 서비스 센터, 정말 할말이 없네요	원태아	2012-01-01
8042	기타	처리 야상을 세탁할때 드라이를 요구하였는데 물세탁을 하였습니다. 전액 환불요구함	정연자	2012-01-01
8041	식음료	처리 건국우유 위약금	김민정	2012-01-01
8040	통신	처리 고발합니다	손기수	2012-01-01
8039	통신	처리 LG telecom 에서 청약철회를 안해줍니다.	이지영	2012-01-01
8038	생활용품	처리 웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.	이숙자	2012-01-01
8037	생활용품	처리 웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.	이숙자	2012-01-01
8036	식음료	처리 미스터 피자 과거 정보 삭제 및 배달 정보 상이	정건석	2012-01-01
8035	자동차	처리 수리중 파손한 제품 변상 받을 수 있는지요?	안종우	2012-01-01
8034	기타	처리 찜질방 입장권 쿠폰	이경숙	2012-01-01
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8031	통신	처리 청약철회를안해죠요	이지영	2012-01-01
8030	기타	접수 '투어레일' 해맞이 관광상품 피해보상을 바랍니다.	박글나라	2012-01-01
8029	digital	처리 충분한 설명없이 가입시 핸드폰결제 됨	안수민	2012-01-01
8028	생활용품	처리 롯데백화점 할인상품 환불입니다	김혜란	2012-01-01
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8026	생활용품	접수 롯데백화점 할인상품 환불입니다	김혜란	2012-01-01
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8024	기타	처리 이런 경우에 강아지 환불 받을수 있나요?	임종산	2012-01-01
8023	자동차	처리 자동차 NEW SM5부품 교체 비용 과다	홍재혁	2012-01-01
8022	생활용품	처리 케이블 티비 홈쇼핑 세일코리아 사기 신고	여수미	2012-01-01

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8064

생활용품

처리

화장품

송현희

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8059

기타

처리

나띵벗쿨 사이트 환불조치 거부하네요

이희남

2012-01-01

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자동차

접수

BMW 신차 구입했으나....5개월뒤 공식센터에서 펑크되었다가 수리된 차로 판정!

조대규

2012-01-01

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하프클럽닷컴 주문번호 등 확인이 쉬운 정보가 필요하실듯하여 남깁니다.

곽은혜

2012-01-01

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포장이사 후 물건 분실에 대한 책임 회피 고발

신원재

2012-01-01

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통신

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아래 신고 내용 보충입니다

이기웅

2012-01-01

8049

기타

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하프클럽 닷컴에서 환불을 해주지 않아요.

곽은혜

2012-01-01

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통신

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타 사이트로 위장, 유료 가입유도 사이트 신고입니다

이기웅

2012-01-01

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삼성전자 서비스 센터, 정말 할말이 없네요

원태아

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야상을 세탁할때 드라이를 요구하였는데 물세탁을 하였습니다. 전액 환불요구함

정연자

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식음료

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건국우유 위약금

김민정

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8040

통신

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고발합니다

손기수

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LG telecom 에서 청약철회를 안해줍니다.

이지영

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웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.

이숙자

2012-01-01

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생활용품

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웅진코웨이 정수기 렌탈 한달분 연체로인해 갖은 협박과 전화 방문에 시달림과 심한 모멸감을 주었습니다.

이숙자

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미스터 피자 과거 정보 삭제 및 배달 정보 상이

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수리중 파손한 제품 변상 받을 수 있는지요?

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찜질방 입장권 쿠폰

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롯데백화점 할인상품 환불입니다

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자동차 NEW SM5부품 교체 비용 과다

홍재혁

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케이블 티비 홈쇼핑 세일코리아 사기 신고

여수미

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