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[ 쿠팡 ] 조화 주문상품과 다른 상품 배송

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  • 작성자 : 김영현
  • 조회수 : 698회
  • 작성일 : 25-10-29 11:00:17

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쿠팡에서 조화를 주문 하였습니다
나름 이미지를 여러개를 비교검토 하고 96000원 주고 흰국화 3단 조화를 신청 하였습니다
배송일에 조회하니 계속 준비중이라고만 되어 있어 전화 하니 배송완료하였고 배송사진을 보내준다고 하였지만 보내주지 않았습니다
조문 가서 보니 제가 주문한 조화가 아니고 쿠팡에서 본 저렴한 조화가 와 있었고
이를 쿠팡에 문의 하니
119플라워라는 업체에서는 주문 약관에 보면 다른꽃을 사용할수도 있다고 자기들은 모른다
쿠팡 담당자도 같은 소리를 합니다
물론 계절적인 요인으로 다른 꽃으로 제작 할수 있습니다
그러나 제가 제기하는 의문은 실제 배송된 유사한 조화를 같은 쿠팡에서는 39800원부터 판매중이라는 사실 입니다
가을에 국화가 없어서...핑게를 합니다
쿠팡도 업체의 말을 뻐국기 처럼 반복 합니다
물론 정규격화 되지 못하는 제품에 주관적인 편차는 있을수 있지만 첨부 이미지를 한번 자세히 봐 주세요
절대 이 가격에 합당한 제품 아닙니다
금액은 얼마 않되지만 소비자 입장에서는 분명히 사기를 당한것입니다
이런 악행을 근절해 주시기 바랍니다

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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