[ ] 말도안되는 자동결제 이거 확실하게 처리 부탁드립니다.
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- 작성자 : 이용철
- 조회수 : 835회
- 작성일 : 12-05-28 01:32:00
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백일홍 이라는 무료영화다운로드 싸이트에 가입과 동시에 무료다운이라는 문구를 통해서 싸이트 가입하자 마자 곧바로 휴대전화에 11000원 결제되었 습니다. 라고 뜨는겁니다 세상에 무슨 이런 말도안되는 어이가 없는 경우가 다있나요?? 무슨 영화를 다운받은것도 아니고 약관도 없고 유료라는 말은 어디에도 없고 그저 무료라는 말만 기재되어 있는데 자동으로 결제라뇨 정말 황당해서 저번달 자동결제되고 이번달에 휴대폰 요금 고지서에 청구되있더군요 그래서 따졌더니 하는소리 약관에 나와있다해서 어디에 나와있냐고 약관 나와있지도 않은데 라고 했더니 욕을하면서 싸웠습니다 그래서 전 신고 한다고 했더니 맘대로 하라고 해서 전 저번달에 소비자원에 전화해서 접수시켰습니다. 오래걸린다던구요 그래서 그냥 여기에 다시한번 글을 남깁니다.
네이버에 백일홍 싸이트라고 검색을 하시면 그에따른 피해자사례들이 많이 나와있습니다. 장난아닙니다.
그곳 전화번호는 1644-1527 이런 사기성 소액자동결제 싸이트는 정말 엄벌을 처해주십쇼.
네이버에 백일홍 싸이트라고 검색을 하시면 그에따른 피해자사례들이 많이 나와있습니다. 장난아닙니다.
그곳 전화번호는 1644-1527 이런 사기성 소액자동결제 싸이트는 정말 엄벌을 처해주십쇼.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당무료영화사이트에서 소액결제 피해를 입으셨다니 정말 불쾌하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다.