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[ 콩스타일 ] 콩스타일 쇼핑몰을 고발합니다.

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  • 작성자 : 이혜정
  • 조회수 : 152회
  • 작성일 : 13-01-19 09:42:08

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안녕하세요 .. 제가 이글을 올리게 된이유는 너무너무 열이 받아서요
업체에 연락해도 환불은 절대 안해주고 그냥 죄송하다그러고 끝입니다 계속계속
솔직히 옷 산지는 시간이 좀 되엇어요 12월달.. 구입햇는데 배송도 그닥 빠른건 아니엿구요
일단 왓는데 추워서 그냥 입을일이 없엇습니다
그러다 이번에 입엇는데요
안에 아이보리 니트와 위에 가디건종류 털 달린것 같이 콩스타일서 셋트로 구입햇엇구요
같이 입고 외출을햇죠
근데 손톱이 갑자기 시크메 지는거예요 먼가 햇죠
그러다 놀다가 보니 아이보리 니트가 시크머이 연탄 묻혀놓은듯 그런거예요
놀다가 기분 완전 잡쳣죠 둘다 한번 입엇을 뿐인데
가디건안쪽에 세무?재질로 덴부분에서 물이 빠진겁니다 그래서 아이보이니트가 시크메 진거죠
너무 열이 받아서 콩스타일 자주 옷 사는데 !!
그냥 세탁소 가서 해결되면 넘어 가려고 햇습니다
세탁소가서 물어보니 이건 어찌할 방법이 없답니다
옷을왜 이런걸 삿냐고 그런식으로 이야기 하더군요
어이가 없어서 콩스타일에 사진 첨부해서 글을 남겻더니
다른사람 못 보게 넘겨노코 산지도 시간이 지낫고 물빠짐 잇는 물건이라고 적어 놧엇다면서 환불해줄 이유가 없답니다 이게 말이 됩니까
옷을 일회용으로 파는것도 아니고 진짜
세탁시 물빠지는것도 아니고 그냐 입엇는데 저렇게 옷이 걸레 되엇는데
아 진짜 너무합니다 너무 열받고 어이가 없습니다 해결좀 해주세요 ㅠ
사진 첨부햇습니다

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구매 후 착화하신 옷에서 물이 빠져 무척 난감하시리라 생각합니다. 소비자분쟁해결기준의 의복류에 대한 보상기준은 봉제불량, 원단불량(제직불량,세탁 후 변색, 탈색,수축등), . 부자재 불량(단추,지퍼,심지등), 치수(사이즈)부정확, 부당표시(미표시 및 부실표시)및 소재구성 부적합으로 인한 세탁사고 등에 대하여는 먼저 수리를 받고 수리가 불가능하면 교환을 받으며 교환이 불가능하면 구입가 환급이 가능하다 정하고있습니다. 사업체 쪽에 소비자분쟁해결기준 안에 있는 규정을 말씀 드리고 해결이 안 되실 경우 부득이 법적해결이 필요하여 이 경우 사업자에게 서면(내용증명서)우편으로 발송하시어 해결을 촉구하시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.

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