과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요 > 소비자 상담 게시판

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[ 시골농부 ] 과일이 엄청나게 상해서 왔는데 연락두절되고 반품요청해도 안되요

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  • 작성자 : 박현영
  • 조회수 : 711회
  • 작성일 : 26-06-22 17:12:58

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대문밖에 과일박스 두었는데 반품처리 톡 보내놨는데도 찾아가지도 않고 더 상해서 어찌해야될찌

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

배송받으신 상품상태가 좋지못해 매우 실망스러우셨겠습니다.
신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 제보 관련하여서는 법률적인 조언이 필요하신 경우로 판단되는 바 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이132,ww.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 하루 되세요.

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