[ 바이마켓 ] 물건을 받지못해 환불요청했더니..
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- 작성자 : 정현정
- 조회수 : 155회
- 작성일 : 13-06-26 20:19:40
본문
월10일 G마켓에서 tv를 찾던중
바이마켓이라는곳에서
LG 스마트 LED TV 42LA6230을
946780원에 주문접수및 결제를 완료했습니다
직접배송및 설치해주는 상품이라 배송전 연락이온다고하였으나
일주일동안 아무런 연락이 없어서
17일 오후에 바이마켓 대표자의 휴대전화로 직접 전화를 걸어
확인하게되었고, 아직 TV를 받지못했냐며 목요일전까지 배송될거란 확답을 받고 전화를 끊었습니다
그러나 24일까지도 연락이없어서
G마켓에 환불요청을 하였습니다
그러자 오후에 업체측이 전화해서 무슨이유로 반품을 하냐고 물었고
전 물건을 받아보지도 못했다며 환불요청을했습니다
그런데 어제 저녁 어떻게처리가 되었는지 알아보니
제가 30000원을 반품비로 내야한다는군요
물론 상품설명서에 반품비가 써있긴했었으나
업체측의 부주의로 환불요청을했는데도
반품비를 내라고 어름장입니다
왜 물건도 받지못하고
약속을 지키지못한 업체에게 제가 30000원이란 돈을
손해봐야하는지요?
제가 손해보지않을 방법좀 알려주십시요
부탁드려요
바이마켓이라는곳에서
LG 스마트 LED TV 42LA6230을
946780원에 주문접수및 결제를 완료했습니다
직접배송및 설치해주는 상품이라 배송전 연락이온다고하였으나
일주일동안 아무런 연락이 없어서
17일 오후에 바이마켓 대표자의 휴대전화로 직접 전화를 걸어
확인하게되었고, 아직 TV를 받지못했냐며 목요일전까지 배송될거란 확답을 받고 전화를 끊었습니다
그러나 24일까지도 연락이없어서
G마켓에 환불요청을 하였습니다
그러자 오후에 업체측이 전화해서 무슨이유로 반품을 하냐고 물었고
전 물건을 받아보지도 못했다며 환불요청을했습니다
그런데 어제 저녁 어떻게처리가 되었는지 알아보니
제가 30000원을 반품비로 내야한다는군요
물론 상품설명서에 반품비가 써있긴했었으나
업체측의 부주의로 환불요청을했는데도
반품비를 내라고 어름장입니다
왜 물건도 받지못하고
약속을 지키지못한 업체에게 제가 30000원이란 돈을
손해봐야하는지요?
제가 손해보지않을 방법좀 알려주십시요
부탁드려요
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