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[ 쿠팡 ] 타제품 배송

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  • 작성자 : 박상용
  • 조회수 : 176회
  • 작성일 : 25-08-14 07:59:39

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쿠팡을 통해 블링폰이라는 업체에 중고 휴대폰을 구매했습니다.
퀀텀4 화이트를 주문했는데 정작 물건은 퀀텀3  블랙으로 보내주고 상품오배송에 대한 사과나 연락도 없으며 전화를 하여도 받지도 않습니다.
쿠팡을 통해 컨플레인을 하니 교환관련 문자 한통 보내서 답장을 하고 전화를 하니 그때 딱 한번 여자 직원이 받았습니다
그러나 자기는 담당자가 아니고 담당자가 자리에 없다며 둘러대고는 그 이후로는 전화도 안 받습니다.
그래놓고는 다음날 어처구니없이 교환은 안되고 반품만 된다는 연락을 쿠팡에서 받았습니다.
지금까지 업체에서 죄송하다는 사과 전화나 문자 하나 없습니다. 이건 명백한 사기라고 생각합니다.
당근이나 다른 중고거래 사이트라면 당장 신고 당하고 게시글 도배될텐데 이런 업체가 버젓이 쿠팡이나 다른 사이트에서 판매를 계속하고 있다니 어이가 없습니다.
정말 형편없는 업체입니다!!!!!

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댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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