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[ 충북 대소점 다이소 ] 폰

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작성자 : 이상협
조회수 : 380회
작성일 : 14-01-04 00:28:12

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제가 매장에서 물건 보는 중에 폰으로 카카오톡을 좀 했습니다 어느 순간 말도 없이 폰을 압수하더군요 사진 찍는 줄 알았다는데 카카오톡 화면이 나오니까 미안하다고 말을 하더군요 그리고는 그 사람은 매장 밖으로 나가더니 담배를 피네요 사진 찍으면 처음에는 말로 경고하지 않나요 말도 없이 가로채버리니 어이없네요 더욱이 사진도 안찍었는데 그런 식으로 나오니 할말이 없네요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당생활용품점에서 휴대폰으로 카톡을 하고계셨는데 매장사진을 찍는줄알고 담당직원이 순간적으로 휴대폰을 뺏어나가니 매우 억울하고 분통터지시리라 생각됩니다. 소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다.사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 모쪼록 편안한 주말 보내시기 바랍니다.

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