[ 다날 ] 다날 소액결제 사기
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- 작성자 : 김미림
- 조회수 : 529회
- 작성일 : 13-02-18 09:48:45
본문
2012년 12월
2013년 01월
2013년 02월
삼개월 동안 다날에서 소액결제가 나도 모르는 사이에 19800원씩 이루어짐.
확인해 보니 www.wisepay.co.kr 이라는 듣도 보도 못한 사이트에서 자동 결제되고 있었음.
다날 쪽으로 전화 하니 일단 접수 되면 02월은 취소 될거라고만 말하고 그전에 결제된 금액에 대해서는
정확한 말이 없었음. kt 쪽에도 연락했으나 좀 기다리고 계시면 연락을 준다고만 함.
와이즈 패이는 아예 전화도 안받음.
제 돈을 다 돌려 받을수 있게 도와 주세요.
2013년 01월
2013년 02월
삼개월 동안 다날에서 소액결제가 나도 모르는 사이에 19800원씩 이루어짐.
확인해 보니 www.wisepay.co.kr 이라는 듣도 보도 못한 사이트에서 자동 결제되고 있었음.
다날 쪽으로 전화 하니 일단 접수 되면 02월은 취소 될거라고만 말하고 그전에 결제된 금액에 대해서는
정확한 말이 없었음. kt 쪽에도 연락했으나 좀 기다리고 계시면 연락을 준다고만 함.
와이즈 패이는 아예 전화도 안받음.
제 돈을 다 돌려 받을수 있게 도와 주세요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일사용치도 않으신 소액결재로 인해 많이 놀라셨겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 "무료서비스 후 자동유료전환"을 안내하고 있어, 약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 일단, 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 건강한 하루 되세요.