냉장고에이에스에대하여 > 소비자 상담 게시판

[ 대우전자 ] 냉장고에이에스에대하여

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작성자 : 강경필
조회수 : 164회
작성일 : 13-07-23 12:12:01

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약5년전에전남광양소제하이마트에서중형냉장고를구입하여사용중2년정도후부터냉장실안으로물이흐르기시작하여어쩌면조아

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

소비자분쟁해결기준상 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능합니다. 품질보증기간(1년) 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자일 경우 하자발생시 무상 수리, 수리불가능시 제품교환 또는 구입가 환급, 교환불가능시 구입가 환급, 교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요할 때 구입가 환급 가능합니다. 품질보증기간 이내에 동일하자에 대해 2회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우 또는 여러 부위 하자에 대해 4회까지 수리하였으나 하자가 재발하는 경우는 수리 불가능한 것으로 봅니다. 건강한 하루 되세요.

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