LG 옵티머스 LTE 2의 확실한 기계 결함!! > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] LG 옵티머스 LTE 2의 확실한 기계 결함!!

페이지 정보

  • 작성자 : 박리영
  • 조회수 : 985회
  • 작성일 : 12-09-24 11:51:59

본문

저는 9월 3일에 휴대폰을 구입했어요.
그런데 휴대폰의 대기 화면 상태가 꺼지지를 않는 거에요. 문자가 오거나 했을 경우에 그대로 계속 켜져 있어서 휴대폰이 뜨겁고, 밧데리가 나가있는 경우가 발생을 했죠.
참고로 절대 제가 설정을 잘못해서 그런 건 아닙니다.
15초로 설정을 해두었고, 그냥 대기 화면은 일반적으로 5초 정도면 꺼지더라고요.
하지만 제꺼는 그대로 켜져 있었어요.
그래서 며칠 뒤에 한 번 교체를 했어요.
하지만 2번째 기계도 같은 결함이 발생을 하는 거에요.
그래서 18일에 다시 교체를 했습니다.
그런데 3번째 또 발생을 하더라고요.
대리점에서는 3번째까지 교체가 가능하다고 하지만,
그 이후에 또 다시 같은 결함이 발생하면, 저보고 서비스 센터에 가서 처리를 해야 한다고 하더라고요.
하지만, 이런 휴대폰을 누가 계속 사용하고 싶겠어요?
똑같은 결함이 3번이나 발생한 휴대폰을 교체해 준다고 해도 사용하고 싶지 않습니다.
그래서 서비스 센터에 전화했더니, 자신들이 해줄 수 있는게 없다면, 서비스 센터에 방문하라는 얘기만 하더라구요. 그 곳에 갈 시간도 없고, 이런 큰 기계 결함을 제대로 처리해 줘야 하는 거 아닙니까?
어떻게 해야 할까요?
빠른 시간에 제대로 처리할 수 있는 방법을 가르쳐 주세요.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
3656 생활용품 최지승 2011-12-05
3654 digital 박미진 2011-12-05
3652 생활용품 정경아 2011-12-05
3649 통신 이은희 2011-12-05
3648 digital 정경훈 2011-12-05
3646 기타 세이 2011-12-05
3645 자동차 권혜진 2011-12-05
3643 기타 이성택 2011-12-05
3642 기타 김은선 2011-12-05
3641 digital 전정화 2011-12-05
3640 생활용품 정혜선 2011-12-05
3639 통신 이현석 2011-12-05
3638 통신 김준용 2011-12-05
3637 통신 HWANHEE 2011-12-05
3636 생활용품 정혜선 2011-12-05
3635 건설 윤치선 2011-12-05
3634 자동차 박진옥 2011-12-05
3633 기타 이혜진 2011-12-05
3632 통신 이영심 2011-12-05
3631 통신 이영심 2011-12-05
3630 기타 이혜진 2011-12-05
3629 통신 장일환 2011-12-05
3628 생활용품 양효정 2011-12-05
3627 digital 박영수 2011-12-05
3626 금융 엄태현 2011-12-05
3625 유통 백구 2011-12-05
3624 생활가전 최소영 2011-12-05
3623 자동차 변명학 2011-12-05
3622 생활용품 소비자 2011-12-05
3621 통신 서재정 2011-12-05
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.