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[ Apple ] 구입내역 환불과정 세부사항을 안알려줍니다

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  • 작성자 : 이종승
  • 조회수 : 113회
  • 작성일 : 25-03-17 12:30:23

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애플센터에서 제가 핸드폰 도용을 당한거같아 전화를 해서 이거 환불조치좀해달라 내가 결제한건이 아니다 이런식으로 말씀을 드렸는데 환불이 거절이됐습니다 1차적으로 그때 저한테 내부규정상 대외비 명목으로 왜환불이 됐는지 안알려주어서 이의시청을 할수있다하여 이의신청을하였지만 이것조차 기각이되고 세부사항을 알려주지 않으려하고있습니다 전이게왜 기각이 되었고 왜 이렇게됐는지를 알고싶은건데 전혀 알려주질 않습니다 부탁드립니더

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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