은반지 판매후 후조치 불만업체 > 소비자 상담 게시판

[ 반지마을대학로점 ] 은반지 판매후 후조치 불만업체

페이지 정보

작성자 : 장종철
조회수 : 123회
작성일 : 13-08-21 13:56:58

본문

이곳은 반지를 직접 자기가 만드는곳입니다.

2013.2월경에 은반지 2개(A,B)를 현금25만원 구매하였습니다.
2013.3월에 택배로물건수령
2013.3월 수령후 +1이후 옷을입다가 반지중간이음새부분이 실에걸려 반지 찌그러짐(반지A)
2013.3월 수령후 반지크기가 커서 줄여달라고 요청(반지B)
>수리에 응하여 반지를 현장에 맡기고, AS된 우리가 만들지않은 반지는 택배로 수령함

2013.4월 AS요청/ AS오래걸림, AS받음(반지A,B)): AS받은 반지A->처음만들었던반지와상이함
2013.4월 AS요청/ AS오래걸림, AS받음(반지A,B)): AS받은 반지B->처음만들었던반지와상이함
2013.4월 직접만든 반지가 아니여서 메모+반지 동봉택배발송/ 반지마을대학로점수령확인함(문자로)
(개인적인생각으로, 반지를 새로 만들어서 준것같음): 반지를 만들러간곳이니만큼 새로 만들어 줄거같으면
1~2만원으로 구매를 하지, 이렇게 비싼돈을 들여서 하지않았을거임, 이에 환불요청을 함)
우리가 만든제품을 AS를 해줬다면 이렇게 연락을 피하진않았을거란 생각을 하게됨.

2013.8월 현재 : 연락피함, 연락안됨, 상습적으로 회피(반지마을 대학로 유연곤사장)
2013.8월 현재 : 노두길이란 직원과 통화됨, 사장은 어디갔다란 소리만 함.

현재진행상태는 "나몰라라" 하고있음

반지마을대학로사장 유연곤 010-2468-1185
반지마을대학로직원 노길두 010-7292-7299

이전글인터파크에서 배송받지도 못한상품을 구매확정처리 하고환불을 안해줍니다 13.08.21
다음글늦은 환불 13.08.21

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

반지를 직접 만드는곳에 반지의뢰후 처음만든것과 달라 환불요청 하셨는데 연락을 회피하고있어 화가나시리라 생각됩니다. 귀금속에 관련하여 치수상의 문제, 도금 또는 입힘상태 불량의 문제, 조립불량 등 제품판매업자의 귀책사유에 해당되므로 구입기간에 관계없이 무상 수리 또는 제품교환을 받을 수 있도록 규정하고 있습니다. 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하셔서 조속한 환불요청 하시기 바랍니다. 개인업자가 운영하는 업체의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
8287	생활용품	처리 쇼핑몰 환불건..	문민선	2012-01-02
8286	기타	접수 씽크빅 장사속에 속아 웁니다.	이정원	2012-01-02
8285	생활용품	처리 쇼핑몰 환불건..	문민선	2012-01-02
8276	기타	처리 A/S직원의 잘못된 정보로 인한 손실	이복규	2012-01-02
8275	digital	처리 모본 고객센터와 전화연결이 안됩니다.	허정민	2012-01-02
8272	통신	처리 스카이 a/s	채종권	2012-01-02
8270	자동차	처리 자동차 엔진에 갑자기화재가 발생	이종남	2012-01-02
8268	기타	처리 잘못된 A/S정보로 인한 손실	이복규	2012-01-02
8262	통신	처리 올레 폰케어 서비스의 비상식적 서비스	김정식	2012-01-02
8260	기타	처리 이런경우는 보상 받을수 있나요?	박은희	2012-01-02
8254	digital	처리 더존의 횡포 중재가 가능할까요?	김용만	2012-01-02
8250	기타	처리 부당한 처사, 황당한 상담원	이동건	2012-01-02
8247	통신	처리 보드복 데님팬츠 이염으로 인한 피해보상	박미경	2012-01-02
8241	통신	처리 ㅜㅜ	전상희	2012-01-02
8238	자동차	처리 답답하고 화가나서 올립니다.	오주찬	2012-01-02
8237	digital	처리 핸드폰 정찰제를 실시하는 kt올레의 거짓과 불친절.	조민국	2012-01-02
8228	기타	처리 죄송합니다. 상담 취소를 하고 싶습니다.	서승오	2012-01-02
8227	digital	처리 비밀번호를 까먹어서 다시 씁니다.	길만복	2012-01-02
8215	digital	처리 LG유플러스 대리점의 고객사기행각	염지빈	2012-01-02
8211	기타	처리 태양광 에너지 계약 약속 불이행과 황당한 일방적인 처사	김도희	2012-01-02
8210	통신	처리 sk브로드밴드 가입사기?	한정민	2012-01-02
8209	기타	처리 도움좀주세요ㅠㅠ	서가영	2012-01-02
8201	자동차	처리 아이나비 블랙박스 상시 전원 안전 장치 가품 판매하는 곳	박옥영	2012-01-02
8199	식음료	처리 홍삼사기	박재홍	2012-01-02
8197	생활가전	처리 한솔 코리아의 매트 as센타에 전화를 했는데 받지 않아요	박옥희	2012-01-02
8196	기타	처리 경매 사이트	김광진	2012-01-02
8194	digital	처리 답답해서 올립니다	임경애	2012-01-02
8193	기타	처리 리필잉크반품	장수정	2012-01-02
8192	digital	처리 투데이쿠폰에서 환불을 안해줍니다.	윤이나	2012-01-02
8191	통신	처리 휴대폰고장서비스	정현주	2012-01-02