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[ ] 현대컴퓨터 ?

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작성자 : 문철주
조회수 : 3,454회
작성일 : 11-11-14 09:45:37

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현대컴퓨터 A/S 상담할수없음.
2011년 7월에 A/S 요청했으나 아직도 연락없음.
몇번이나 통화해도 담당자가 없다고만 하는데
전화통화 잘 되지않음.
어찌해야 하나요.

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담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

사용하시는 컴퓨터의 수리지연으로 많이 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준(공산품)에 의거 부품보유기간 이내에 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해 시 품질보증기간 이내, 정상적인 사용상태에서 성능, 기능상의 하자가 있을 때에는 교환 또는 구입가 환급을 해주어야 하며 소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 건강한 하루 보내시기 바랍니다.

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