환불받을수없는것인가요? > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불받을수없는것인가요?

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작성자 : 이창희
조회수 : 697회
작성일 : 12-08-17 16:28:26

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2일전 장난감 집에서 아들 전동차를 20만원에 구입하엿습니다..
그런데 집에와서 포장을 뜯어보니 2009년도 제품이고 보관상태도 엉망이여서 새재품이라고 하기엔 하자가 많았습니다 품질보증서도 없고요 그래서 다음날 환불을 요구 하였으나.. 가게사장이 막말하면서 절대 환불안해줄테니 법대로 하라는데.. 지금 여기에서 법대로하면 제가 보상을 받을수없는사항인가요?
제품 하자 목록 >>> 도금처리 엉망 군대군대 기스 자국 오래된 먼지로 인하여 검은색으로 탈색 조립 상태 불량
직원 불친절 배째라는식으로 나오는데 아 진짜 꼭 보상받고싶습니다

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