환불금을 주질 않네요.. > 소비자 상담 게시판

[ ] 환불금을 주질 않네요..

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작성자 : 이승후
조회수 : 792회
작성일 : 12-10-02 23:26:47

본문

9월 21일에 구매해서 배송관련해서 보냈다고 거짓말을 해서 ..

미안하다며 배송하고 받아본결과 다른 상품이 와서 환불처리하기로 했습니다..

근데 전화는 상담원 연결과는 거리가 멀고.. 글을 남기니 확인하고 처리해준다고만 하면서..

아직까지 입금을 안해주네요..

쇼핑몰 이름은 게리오 입니다..

화가나서 미칠 지경입니다...해결 부탁해요...

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에서의 환불처리가 차일피일 지연되어 몹시 답답하시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 계속해서 환불처리가 지연될 시 부득이 법적해결이 필요하며 이 경우 해당업체에 서면(내용증명)으로 빠른 환불을 요구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 휴일 되세요.

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