[ 트립닷컴 ] 중복 예매된 항공권 환불 요청
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- 작성자 : 이우진
- 조회수 : 551회
- 작성일 : 25-01-21 15:51:29
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베트남 호치민에서 빨리 한국에 와야해서 트립닷컴에서 1월8일 호치민에서 인천으로 비행기표를 예매했습니다. 다음날 아이디치고 비번치고 트립닷컴에 들어갔더니 예약이 없었습니다. 빨리와야 돼서 다시 1월 9일 예약을 했습니다. 1월12일 22시 15분 비행기로 한국에 와서 보니 중복 계약이 되었고 돈이 두 번 나갔습니다. 같은 날 같은 시간 2개가 예약 된 것입니다. 아이디 하고 비번치고 트립닷컴에서 없어서 안 된줄 알고 다시 했는데 돈이 두 번 나갔습니다. 8일 예매한거 환불 받을 수 있게 도와주세요. 같은 날 같은 시간 중복이면 확인하고 하나는 취소해야 되지 않나요? 그리고 아이디하고 비번치고 트립닷컴에서 예약 안된거 확인하고 다시 예약했습니다. 중복이면 확인해야 되지 않나요? 환불받을 수 있게 도와주세요.
vietjet vj864으로 도착했고 이 비행기 중복 구매 했어요.
부킹넘버 1400815386734598
에어라인 부킹리터런스 ta2ccr
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 항공권 예매 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.