[ 코리아쇼핑넷 ] 화장품 사기인것같아요
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- 작성자 : 구혜영
- 조회수 : 689회
- 작성일 : 13-03-17 22:06:11
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전화로 샘플을 써보고 설문지에 응해주면 된다 하면서본품은 사용 하지말고 샘플을 써보고 결정 하라 했는데 알고보니 회사가 없더라구요반품하려 하는데 물건은 혹시나해서 안뜯었어요받은지6일됐구요피해를 보지않으려면 어떤 절차를 받아야 하나요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일유선상으로 화장품 샘플 사용후 결정하라고 해서 본품을 사용하지않은채 보관하고 있는데 회사가 확인되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 전화로 사은품을 제공한다거나 경품에 당첨되었다고 하여 계약을 체결하는 전화권유판매의 악덕상술로 판단됩니다.이러한 전화권유판매의 경우 방문판매등에 관한 법률의 적용을 받으므로 동 법 제8조에 의해 계약서나 상품을 인도받은 날로부터 14일 이내에 청약철회 가능하며, 계약서를 교부받지 아니한 경우 방문판매자 등의 주소 등이 기재되지 아니한 계약서를 교부받은 경우에는 그 주소를 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 14일 이내에 청약철회 가능합니다. 사업자에게 서면(내용증명)으로 계약철회를 요청하 실 수 있으며 다만,제품을 사용한 이후에는 동 법에 의해 청약철회가 거부될 수 있으므로 배송된 상태 그대로 반송하고 청약철회를 통보해야합니다. 관련하여 법률적인 조언이 필요하실 경우 무료법률기관인 대한법률구조공단(국번없이 132, www.klac.or.kr)으로 상담문의하실 수 있습니다. 편안한 주말저녁 보내시기 바랍니다.