상담전화를 했는데요 진짜너무너무 불쾌하네요. > 소비자 상담 게시판

[ 준제이엔씨 ] 상담전화를 했는데요 진짜너무너무 불쾌하네요.

페이지 정보

작성자 : 손재선
조회수 : 125회
작성일 : 13-03-06 17:01:33

본문

준제이엔씨라는 건설 설비회사입니다

이곳에 일을해서 건강보험때문에 전화를걸었습니다

상담원이 전화를받고 건강보험때문에 물어볼게있다고하니

다른사람한데 전화를넘겨주었습니다

여기부터 너무기분이나쁘네요

상담원:전화바꿨습니다

저:건강보험때문에 물어볼게있어서요...

상담원: 한숨쉬더니... 이름이랑 주민번호를 알려주셔야죠 알죠 (답답하다는듯이말하는겁니다.)

보통상담때문에전화를걸면 성함이나 주민번호좀알려주시겠습니까?라고말하잖습니까..

그상담원이 한숨쉬고 저런식으로말하길래...

그럼전화를받자마자 물어보지도않는데 이름이랑 주민번호부터말합니까? 이름이랑 주민번호 물어보면 내가 대답을안해줘서 그딴식으로 한숨쉬면서 말하는겁니까?
이랬더니..

상담원: 여보세요 ..전화를거시면 자기가 누군지 밝히는게 상식이고 전화예절이요..
네이버에 전화예절을 처보시면 다나와요 이러는거에요..
네이버에 쳐보래요...

하두 어이가없어서 '지금 저 가르치는거에요? 이랬더니 "네 가르치는거에요"

이러는겁니다... 와..나어이가없어서

건강보험료 상담받으로 전화했다가 이게 무슨 경우지... 내가 뭘잘못한거지..

전분명 처음전화할때부터 시비조말투나 상대방이 기분나쁘게 한적이없거든요..

모르는사람하고 전화통화할때
이름000이고 주민번호000000-0000000 인데 건강보험때문에 전화걸었습니다. 이렇게말하고통화해야되나요?

상담원이 이름물어보면 이름 말해주고 하는게 정상아닙니까?,,,

저게 상담원이 할소리입니까?? 너무 화가나고 어이가없습니다..

너무당황해서 이름도못물어보고 끊었네요

준제이엔씨 :02-549-7171 상담원연결0번눌르고 건강보험때문에 전화했다고하면 그년바꺼줍니다..

그사람좀 어떻해 조치못해주나요..

이전글정말 어이없는 삼성서비스센터... 13.03.06
다음글위니스타일 온라인쇼핑몰 연락두절 13.03.06

댓글목록

담다앚님의 댓글

담다앚 작성일 00-00-00 00:00

해당업체에 상담전화를 하시고 직원의 불친절한 응대에 무척 불쾌하셨으리라 생각합니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 쌀쌀한 날씨 모쪼록 건강하게 보내시기 바랍니다.

번호	분류	제목	글쓴이	작성일
4782	통신	처리 LG u+ LTE폰을 통화품질및 데이터통신이상으로 개통취소를 하고싶은데 안해줍니다	강태일	2011-12-12
4780	통신	처리 씨네21nCGV 결제관련	임주영	2011-12-12
4779	생활가전	접수 청호나이스 마구잡이 출금과 일처리변명...	김지현	2011-12-12
4778	기타	처리 침구셋트 취소하려하는데요	이현주	2011-12-12
4777	생활가전	처리 어이없는 삼성 하우젠 김치냉장고	이유진	2011-12-12
4776	digital	처리 아이폰4s노이즈및하울림에대한애플사의기다리기식방안	강미	2011-12-12
4775	digital	처리 위니아 이온정수기 제품불량	유현주	2011-12-12
4774	생활용품	처리 제모기를 샀는대. 얼굴에 트러블이 엄청났어요.	박형준	2011-12-12
4773	통신	처리 sk 브로드밴드 정말 지독하네요!!	이현진	2011-12-12
4772	digital	처리 **	오민경	2011-12-12
4771	digital	처리 팝스포유 신고합니다.	공찬우	2011-12-12
4766	식음료	처리 한번만 봐주세요~~	강선미	2011-12-12
4765	생활가전	처리 청호나이스의 대처에 화가납니다..	전은경	2011-12-12
4759	통신	처리 SK 텔레콤 소비자 우롱하지 마라.(4G LTE)	노승희	2011-12-12
4757	기타	처리 진재영 쇼핑몰 아우라제이를 고발합니다.	이은지	2011-12-12
4754	자동차	처리 너무 황당하고 어굴하네요!~ 삼성애니카 말도안돼네요~	정기준	2011-12-12
4750	기타	처리 안산 신태평x 약국의 어이없는 태도 문의드렸습니다	이원경	2011-12-12
4748	생활용품	처리 인쇄가격	김용주	2011-12-12
4741	통신	처리 골드다운 너무 억울합니다	이상덕	2011-12-12
4740	기타	처리 처리했다고 뜨는데요	신이나	2011-12-12
4736	기타	처리 크린토피아 세탁물 관련 고발	김광진	2011-12-12
4735	기타	처리 **	최보연	2011-12-12
4733	생활가전	처리 6개월만에 암웨이 정수기 두번째 또 이물질 나왔어요.퍼싯 4번째 as구요..	임윤희	2011-12-12
4731	통신	처리 네이버 카페 "스마트폰 카페" 고발	심영진	2011-12-12
4730	기타	처리 다시문의	한재덕	2011-12-12
4729	기타	처리 웨딩샵 횡포	류애리	2011-12-12
4728	기타	처리 골드 다운 피해	안진위	2011-12-12
4727	기타	처리 화장품 앙뜨니아 문의 드립니다.	이희민	2011-12-12
4726	기타	처리 4029 번 홈페이지 제작 업체	신연란	2011-12-11
4724	식음료	처리 대관령사슴목장의 국민을우롱하는가짜 한약	이갑숙	2011-12-11