박스 테이프만 칼로 뜯어봤는데 반품이 안된다네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 주식회사프리토스 ] 박스 테이프만 칼로 뜯어봤는데 반품이 안된다네요

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  • 작성자 : 유나리
  • 조회수 : 376회
  • 작성일 : 13-04-30 18:06:00

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http://item.gmarket.co.kr/detailview/item.asp?goodscode=275207135

위 주소에서 구매한 모니터를 받고 테이프를 칼을 이용해 뜯어보고 안에 스티로폼과 비닐은 전혀 뜯어보지도 않고 외관만 보았으나 생각보다 모니터가 커서 솔직히 단순 변심으로 인해 반품신청하려 사이트에 재접속하니 박스 개봉 후에는 반품이 안된다고 명시되어 있네요. 판매처에서도 박스 포장상태 그대로 판매자들에게 판매하고 있다면서... 제가 반품할 수 있는 방법이 없을까요?
솔직히 모니터가 아니가 tv크기라서 제가 잘 확인하지 못한 잘못이 있지만... 혹시 반품은 어디에 도움 요청해야하나요.....

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담당자님의 댓글

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