[ 롯데닷컴 ] 롯데닷컴의 편의위주의 처리
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- 작성자 : 박진영
- 조회수 : 477회
- 작성일 : 13-06-21 17:41:13
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여름 시즌 오프가 시작되면서 그동안 보아왔던 써스데이아일랜드 신발을
롯데닷컴에서 6/18일 오전에 주문을 하고 시즌오프가 시작되는 20일에
순차적으로 배송한다고해서 계속 기대하며 기다리고있는데..
20일 오후에 재고수량이 없다고 취소를 요청하는 글을 문자로 받고
넘 화가나서 상담원에게 전화를 했더니.. 재고수량이 없으니
죄송하다.. 취소를 도와주겠다는 말만하더라구요
주문한 당시에는 다른 사이트에 그 물건이 있었지만..
20일에는 정작 물건이 없으니 ..
몇달을 계속 마음에 두고있던 물건을 쇼핑하나보다고 들떴던 마음이
넘 많은 상처를 받았습니다
롯데닷컴의 자기들의 수량 잘못 표기정도는 미안하다는 입발린소리 몇마디로 끝내려는
롯데닷컴의 편의 행정에 넘 많이 실망스러웠습니다
이 실망감과 시간적 물리적 손실은 무엇으로 보상받을 수있을까요..?
롯데닷컴에서 6/18일 오전에 주문을 하고 시즌오프가 시작되는 20일에
순차적으로 배송한다고해서 계속 기대하며 기다리고있는데..
20일 오후에 재고수량이 없다고 취소를 요청하는 글을 문자로 받고
넘 화가나서 상담원에게 전화를 했더니.. 재고수량이 없으니
죄송하다.. 취소를 도와주겠다는 말만하더라구요
주문한 당시에는 다른 사이트에 그 물건이 있었지만..
20일에는 정작 물건이 없으니 ..
몇달을 계속 마음에 두고있던 물건을 쇼핑하나보다고 들떴던 마음이
넘 많은 상처를 받았습니다
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롯데닷컴의 편의 행정에 넘 많이 실망스러웠습니다
이 실망감과 시간적 물리적 손실은 무엇으로 보상받을 수있을까요..?
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