[ LG전자 ] Lg전자 환불 거부
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- 작성자 : 노태현
- 조회수 : 503회
- 작성일 : 25-04-30 19:45:41
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엘지전자에서
가습기 온라인에서 구매후
사람이 없는 상태에서 설치 해주었습니다
설치후 바로 결재가 포인트 안주는 결재로 해버려
결재 변경 요청 하였습니다
거부 당하고 반품하라는 직원에 말에따라 반품진행하였는데 고객센터에서 반품 해줄수 없다는 내용입니다
저는 사용한적도 없는데 기사가 전기코드를 연결 했다고 환불 불가라 합니다
일주일 이내에 환불 가능 한거 아닌가요?
결재변경도 안된다 교환환불도 안된다는건 너무 억울합니다 저는 사용한적도 없어요
가습기 온라인에서 구매후
사람이 없는 상태에서 설치 해주었습니다
설치후 바로 결재가 포인트 안주는 결재로 해버려
결재 변경 요청 하였습니다
거부 당하고 반품하라는 직원에 말에따라 반품진행하였는데 고객센터에서 반품 해줄수 없다는 내용입니다
저는 사용한적도 없는데 기사가 전기코드를 연결 했다고 환불 불가라 합니다
일주일 이내에 환불 가능 한거 아닌가요?
결재변경도 안된다 교환환불도 안된다는건 너무 억울합니다 저는 사용한적도 없어요
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- IMG_7192.png (203.7K) DATE : 2025-04-30 19:45:42
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래로 구입, 수령 후 1주 이내 청약철회를 요구했으나, 가전제품의 경우 전원연결, 구동시킨 후 청약철회요구는 전소법 철회항변 제외 사유(사용에 의해 가치가 현저히 저하)에 해당하므로 청약철회가 불가한 상태로 보아야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.