환불불가 > 소비자 상담 게시판

[ 코심 ] 환불불가

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작성자 : 정승환
조회수 : 1,380회
작성일 : 26-02-11 15:51:56

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결제후 실수한걸 인지하여 바로
요청을하였으나
단순변심은 환불안된다고하여
소비자보호법에 어긎나여 신고합니다

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Screenshot_20260211_153918_KakaoTalk.jpg (369.3K) DATE : 2026-02-11 15:52:12

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 26-02-12 01:16

소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.

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