[ PRIZM ] 취소불가 상품..
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- 작성자 : 김민정
- 조회수 : 1,149회
- 작성일 : 26-03-02 11:27:19
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제가 PRIZM에서 상품 구매를 했는데 취소를 해야할 것 같아 문의 글을 남겼는데 안된다고 거절 회신이 왔습니다. 이 전에 여기에도 글 남기긴 했는데 아직 기간이 약 2달이나 남은 상황인데 취소를 하지 못하게 하는건 말이 안된다고 생각합니다. 사정이 생긴 사람은 100만원 넘게 손해를 봐야한다는건데 이걸 어떻게 하나요 너무 속상합니다
첨부파일에 예약 정보와 업체 회신 내용 송부 드립니다
첨부파일에 예약 정보와 업체 회신 내용 송부 드립니다
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- IMG_1063.png (273.0K) DATE : 2026-03-02 11:27:22
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 숙소 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.