[ LGU+ ] 선불요금제 중도 이전불가
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- 작성자 : 이경태
- 조회수 : 2,135회
- 작성일 : 26-05-15 11:20:47
본문
안녕하세요
저는 작년 11원부터 선불
인터넷요금을 사용중인데
이전설치가 필요해 문의결과
이전이 불가하다고 하고 안내도 했다는데
실제 녹음내용 확인결과
가장중요한 내용은 빠르게 말하고
실제 제가 답변도 안했는데
동의한것으로 간주하고
이전이 불가하다고 일방적으로
답변이 왔습니다.
이전설치비를 낼수도 있음에도
이런식으로 대기업의 횡포를 참을수 없고
이를 악용하는 행태를 고발합니다.
조치부탁합니다.
저는 작년 11원부터 선불
인터넷요금을 사용중인데
이전설치가 필요해 문의결과
이전이 불가하다고 하고 안내도 했다는데
실제 녹음내용 확인결과
가장중요한 내용은 빠르게 말하고
실제 제가 답변도 안했는데
동의한것으로 간주하고
이전이 불가하다고 일방적으로
답변이 왔습니다.
이전설치비를 낼수도 있음에도
이런식으로 대기업의 횡포를 참을수 없고
이를 악용하는 행태를 고발합니다.
조치부탁합니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
통신사의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.