[ 삼성전자 ] 삼성전자 갤럭시 그랜드 스마트폰 하루만에 고장
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- 작성자 : 문재민
- 조회수 : 636회
- 작성일 : 13-02-04 09:35:16
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삼성전자 갤럭시 그랜드 스마트폰 하루만에 액정이 안나와서
서비스센터 전화했더니
서비스센터에서 서비스센터 가지고 가서 고장났으면
고쳐주던지, 아니면 직접 구입한 대리점 가지고 가서 교환하라네요.
삼성전자의 AS는 이런식으로 밖에 처리가 안된다고 합니다.
하루만에 고장난 제품을 소비자가 불편을 격으면서 모두 처리해야 한다고 하고,
모든 처리를 소비자 에게 떠넘기면서,
스마트폰 가격은 엄청나게 받아먹는 삼성전자 정말 정떨어지네요.
그럼 며칠동안 핸드폰 못쓰고 이리저리 끌려다니면서 시간 낭비, 돈낭비한건 어떻게 보상받나요.
삼성전자 고객센타팀 임효실실장(1588-3366)
아주 짜증난다는 듯이 당당하게 그렇게 말하더군요
이게 바로 삼성전자의 AS 현실입니다.
조속히 불편없이 해결될 수 있도록 조처 부탁드립니다.
서비스센터 전화했더니
서비스센터에서 서비스센터 가지고 가서 고장났으면
고쳐주던지, 아니면 직접 구입한 대리점 가지고 가서 교환하라네요.
삼성전자의 AS는 이런식으로 밖에 처리가 안된다고 합니다.
하루만에 고장난 제품을 소비자가 불편을 격으면서 모두 처리해야 한다고 하고,
모든 처리를 소비자 에게 떠넘기면서,
스마트폰 가격은 엄청나게 받아먹는 삼성전자 정말 정떨어지네요.
그럼 며칠동안 핸드폰 못쓰고 이리저리 끌려다니면서 시간 낭비, 돈낭비한건 어떻게 보상받나요.
삼성전자 고객센타팀 임효실실장(1588-3366)
아주 짜증난다는 듯이 당당하게 그렇게 말하더군요
이게 바로 삼성전자의 AS 현실입니다.
조속히 불편없이 해결될 수 있도록 조처 부탁드립니다.
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