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[ cj대한통운택배 ] 택배물품분실

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  • 작성자 : 최현종
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 13-08-28 20:40:24

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2013년7월7일 군에 있는 아들이 옷가지와 충전기등 물품이 들어 있는 택배물(송장번호 816-912-0654)택배요청했는데 2013-7-8일 16:47:06에 평택사업소로 인수받았다고나오고 2013-7-8일 21:20:45에 평택A에서 옥천Hub로 이동중인것으로 되어 있읍니다 그후 우리가 물품을 도착하지안아 cj택배에 연락하니 분실되었다고 확인 했읍니다  수십번 연락하여 조치 취해줄것을 요구했지만 오늘 내일담당자가 연락이 갈거고 보상조치한다고 까지 했는데 아무연락이 없읍니다 아무리 큰회사라지만 소비자의 물품을 분실해놓고 두달가까이 조치를 취하지 안는데 어떻게 해야합니까? 자기들회사문제로 분실된 물품을 나몰라라 하면 우리는 어떻게 해야합니까 어디다가 고발해야 조치가 되는지요

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담당자님의 댓글

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