[ ] 부당한 요금 청구건
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- 작성자 : 이용욱
- 조회수 : 740회
- 작성일 : 12-07-13 10:17:28
본문
수고 많으십니다...
다름이 아니라..
휴대폰의 요금이 처음 살때 보다 많이 나와서
이상하게 여겨 전화국에가서 요금 조회를 해보니
소액결제가 있길래 문의하였더니..
파일독 공과금이라고 합니다.
여기에 가입한 적도 없고 알지도 못하는데 어떻게 이들이
스스로 나의 아이디를 도용해서 가입시키고 정기적으로
공과금 명목으로 돈을 빼가는지 알수가 없네요...
전화국 직원이 전화를 시도하여
공과금을 돌려주시라고 파일독에게 요청하였고
어제는 전화가 와서 돌려주겠다고 계좌번호를 알려달래서 알려는 주었느나 ..아직 입금은 안됐습니다
어떻게 이런 일을 할수있는지...
업체명: 파일독
연락처: 1566-4857
이용욱올림
다름이 아니라..
휴대폰의 요금이 처음 살때 보다 많이 나와서
이상하게 여겨 전화국에가서 요금 조회를 해보니
소액결제가 있길래 문의하였더니..
파일독 공과금이라고 합니다.
여기에 가입한 적도 없고 알지도 못하는데 어떻게 이들이
스스로 나의 아이디를 도용해서 가입시키고 정기적으로
공과금 명목으로 돈을 빼가는지 알수가 없네요...
전화국 직원이 전화를 시도하여
공과금을 돌려주시라고 파일독에게 요청하였고
어제는 전화가 와서 돌려주겠다고 계좌번호를 알려달래서 알려는 주었느나 ..아직 입금은 안됐습니다
어떻게 이런 일을 할수있는지...
업체명: 파일독
연락처: 1566-4857
이용욱올림
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트에서 소액결재가 이루어져서 놀라셨겠습니다. 통신사와 PG사(결제대행업체) 통해 CP사 연락처 등을 확인, 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 연락 불가능한 경우에는 통신사 등을 통해 추가안내나 도움을 요청할 수 있고 CP사와 해결이 어려울 경우 유관단체 또는 휴대폰/ARS결제 중재센터(www.spayment.org) 도움을 요청할 수 있겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되세요.