[ ] 인터넷에서 컴퓨터를 샀는데요
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- 작성자 : 김승진
- 조회수 : 566회
- 작성일 : 12-06-30 12:05:39
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엊그제 인터넷쇼핑몰 조이젠에서 160만원가량에 조립pc를 주문했습니다
어제 배송을 받고 컴퓨터를 켤려구 하니 모니터에 화면이 안나와서 본체를 열어보니
그래픽카드가 약간 빠져있었습니다 ..
근데 자세히 보니 보드에 붙어있는 그래픽카드 꽃는 슬롯에 락 부분이 아예없는것이였습니다
보드자체가 초기불량이라고 해도 그쪽에서 조립비까지 받아가면서 조립을 하면서 분명히 알고있었던
부분이였을것인데 .. 그냥 배송이왔네요 .
오늘 전화한 결과 오늘은 담당자가 휴무라고 월요일 11시 30분정도 전화를 준다는데요
기분이 매우 나쁘네요 알고도 그런 부품을 보내준게요
택배가 오다까 떨어진거면 그 락부분이 안에 있어야 하는데 아예 없었구요
따지고 하면 반품이야 되겠지만 . 또 택배올리고 기다리고 하는 시간이 한 일주일은 될거 같은데 정말
화나네요 .. 이럴때는 그쪽에 뭐 어떻게 할수 있는 방법이 없나요?
어제 배송을 받고 컴퓨터를 켤려구 하니 모니터에 화면이 안나와서 본체를 열어보니
그래픽카드가 약간 빠져있었습니다 ..
근데 자세히 보니 보드에 붙어있는 그래픽카드 꽃는 슬롯에 락 부분이 아예없는것이였습니다
보드자체가 초기불량이라고 해도 그쪽에서 조립비까지 받아가면서 조립을 하면서 분명히 알고있었던
부분이였을것인데 .. 그냥 배송이왔네요 .
오늘 전화한 결과 오늘은 담당자가 휴무라고 월요일 11시 30분정도 전화를 준다는데요
기분이 매우 나쁘네요 알고도 그런 부품을 보내준게요
택배가 오다까 떨어진거면 그 락부분이 안에 있어야 하는데 아예 없었구요
따지고 하면 반품이야 되겠지만 . 또 택배올리고 기다리고 하는 시간이 한 일주일은 될거 같은데 정말
화나네요 .. 이럴때는 그쪽에 뭐 어떻게 할수 있는 방법이 없나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체에서 구매한 상품의 구성이 정확하게 배송되지않아 많이 화나가셨겠습니다. 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률' 제17조에 의거, 수령후 7일 이내 반품을 요구한다면 청약철회(반품 및 결제취소)를 해주어야 합니다. 만약 반품을 원치않는다면 추가 구성품이 배송될때 까지 조금 여유를 갔고 기다려 주셔야 하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후되세요.