[ 헤즈픽 칫솔 ] 헤즈픽 칫솔 반품 처리 불가
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- 작성자 : 강신열
- 조회수 : 1,016회
- 작성일 : 26-03-10 13:07:00
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현대홈쇼핑에서 헤즈픽칫솔을 구매하였습니다.
20개+1개 구성 상품이였고 1개는 사용후 불만족시 반품처리 해준다 하였음. 1번 사용해 보니 뭐 살짝
잇몸 자극이 있기는 하는데 뭐 이정도야 싶어 남편도 하나 꺼내 사용해 보라 함. 여기서 실수 임
두개를 꺼내 쓴게 실수라면 실수. 헤즈픽 칫솔을 쓰기 시작하면서 양치를 할때마다 피가 나고 잇몸이 부어서 딱딱한거 씹고 차거나 뜨거운거 먹기가 두렵기 시작함--; 칫솔모가 너무 딱딱한게 문제라면 문제인듯함. 그래서 현대홈쇼핑을 통해 내가 2개를 썼으니 2개 값은 제하고 나머지는 반품 처리를 도와 달라고 하니 헤즈픽 칫솔 업체에서 1개까지 무상 사용이고 본품을 사용하였으니 반품은 못 해준다 함--;
잇몸 상해가며 양치질을 할수없다 해도 소비자 말은 들어주지 않음--;
그래소 소비자고발센터 까지 두드리게 되었습니다
도와주세요~~~
20개+1개 구성 상품이였고 1개는 사용후 불만족시 반품처리 해준다 하였음. 1번 사용해 보니 뭐 살짝
잇몸 자극이 있기는 하는데 뭐 이정도야 싶어 남편도 하나 꺼내 사용해 보라 함. 여기서 실수 임
두개를 꺼내 쓴게 실수라면 실수. 헤즈픽 칫솔을 쓰기 시작하면서 양치를 할때마다 피가 나고 잇몸이 부어서 딱딱한거 씹고 차거나 뜨거운거 먹기가 두렵기 시작함--; 칫솔모가 너무 딱딱한게 문제라면 문제인듯함. 그래서 현대홈쇼핑을 통해 내가 2개를 썼으니 2개 값은 제하고 나머지는 반품 처리를 도와 달라고 하니 헤즈픽 칫솔 업체에서 1개까지 무상 사용이고 본품을 사용하였으니 반품은 못 해준다 함--;
잇몸 상해가며 양치질을 할수없다 해도 소비자 말은 들어주지 않음--;
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허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.