결합상품 해지위약금 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 결합상품 해지위약금

페이지 정보

  • 작성자 : 박수영
  • 조회수 : 550회
  • 작성일 : 12-08-13 16:09:22

본문

LG U플러스 결합상품(인터넷+TV+집전화) 이용고객입니다.
3년약정에 17개월을 사용하고 해지를 하려고 하니 위약금 50만원정도 나왔습니다
여기에서 장비(셋탑박스+홈게이트웨이+리모컨)수거하면, 45만원정도 나온다고 합니다

(위약금 내역)

인터넷 위약금 156,852원
 * 약정할인 위약금 55,545원
 * 결합상품할인 위약금 24,871원
 * 인터넷X-Lite할인 76,436원

인터넷 집전화 위약금 66,000원
 * 사은품(단밀기)반환금 66,000원

TV 위약금 296,013원
 * 약정할인 위약금 31,161원
 * 기본료할인위약급 14,000원
 * 결합상품할인위약금 23,371원
 * 셋탑박스임대료할인위약금 45,870원
 * 홈게이트웨이배상금 19,458원
 * 셋탑박스 배상금 162,153원
 
3년약정 해서 중간에 해지하니 위약금은 당연한 거지만
터무니 없는 위약금이 도무지 이해가 안가네요~~

가입할 당시 위약금이 있다고는 했지만,
2년이 가깝게 사용을 했는데 45만원 정도 나오는거는
통신사의 횡포로 밖에 이해가 안됩니다~~
 
이것이 당연한 것 인지요?..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

원활한 중재를 위해 접수해주신 연락처(010-233-5778) 다시한번 확인 바랍니다.

담당자님의 댓글

담당자 작성일

인터넷상품 해지시 과도한 위약금으로 당황스러우시리라 생각됩니다. 인터넷서비스(결합상품) 중도 해지 시 이용자가 부담하는 반환금은 약정기간 미달에 따른 할인반환금과 모뎀임대료 위약금이 합산 부과되며 산출방식은 회사마다 약간의 차이가 있습니다. 위약금 산정 방식은 해당 업체에 문의하시기 바라며, 이에 대해 과도한 위약금 청구나 약관상의 부당함 있을시 공정거래위원회에 심사 요청하실 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1838 기타 이규민 2011-11-23
1837 생활가전 임은희 2011-11-23
1836 기타 황미선 2011-11-23
1835 기타 김옥희 2011-11-23
1834 기타 이지연 2011-11-23
1833 유통 이은선 2011-11-23
1832 유통 이은선 2011-11-23
1831 생활용품 정재학 2011-11-23
1830 기타 정욱 2011-11-23
1829 생활용품

처리

배송
남보람 2011-11-23
1827 기타 윤상범 2011-11-23
1826 통신 김종철 2011-11-23
1825 생활용품 홍병의 2011-11-23
1824 기타 김은하 2011-11-23
1823 기타 김희숙 2011-11-23
1819 기타 김은아 2011-11-23
1818 기타 이영숙 2011-11-23
1814 기타 김나나 2011-11-23
1810 통신 윤혜숙 2011-11-23
1806 생활가전 김윤리 2011-11-23
1802 생활용품 애둘맘 2011-11-23
1801 금융 최은진 2011-11-23
1798 생활용품 정구은 2011-11-23
1797 통신 변지환 2011-11-23
1796 digital 송동휘 2011-11-23
1794 자동차 이선행 2011-11-23
1787 기타 김은주 2011-11-23
1785 기타 김미화 2011-11-23
1784 생활용품 최영숙 2011-11-23
1783 기타 송필영 2011-11-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.