삼성 서비스센터 고발합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ ] 삼성 서비스센터 고발합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 최성봉
  • 조회수 : 498회
  • 작성일 : 12-10-26 22:17:07

본문

9월25일날 sk대리점 A/S수리를 맡겼습니다
  핸드폰 글자가 겹치고 화면이 깨져서 수리를 보냈습니다
그랬더니 이건 어플충돌이다 라며 초기화 해주었고 그리고 화면 깨진것은 필름 문제다 라고해서  돈주고 필름을샀습니다 그리고 업그레이드만 해주었습니다 그러나 글씨 겹치는것만 고쳐졌고 화면 깨진것은 그대로였습니다 그리고  상태가  더악화되었습니다
그래서
10 월 25일 부천 삼성 서비스 센터를 직접 찾아 갔습니다 평일날은시간도안되는대 겨우겨우 찾아갔습니다 이번에도 화면 깨지고어플 실행할때마다 이상한 소리들리고 음악및동영상 플레이시  끊긴다고하자 화면 문제는야간에 어두우면 깨진 자국이 나오더라구요 그래서 봐달라니까  확인이 안되니 처리해줄수없다 평일 밤에 가져오라며 고객을 시키고
그리고 음악및동영상  플레이시끊김은 어플을 다시 지우고 다운받으라며 업그래이드만 해줌 그리고 소프트 문제가아니라 해결을 해주기 어렵다? 장난치시나요?
뭐? 밤에가져오세요?
시간이되면 가지 직장인이 평일밤에 지들 퇴근시간맞춰서
어두워지면 가져와라?
전화할때도 그러는대 전화어플도 삭재하고 다시깔아? 메세지도 그러는대 매세지도 삭제하고다시깔아? 
말도안되는소리아님니까??  어플 전체와 기존에있는 어플도 다그런대 다삭제하고 깔으라고?  그리고 환불해달라니까 거기 규정이있어서안된다? 장난치십니까? 고객이 이핸드폰을 못쓰겠어서 환불및 기기변경을 요청하는대  뭐규정? 그리고  이거신지 6개월도  안된건대 큰돈 백만원 넘게주고 사도 아깝지않기때문에 삼성을 좋아하는사람으로서 산건대
그돈이 하늘에서 뚝! 떨어지나요?
솔직히 삼성을 쓰는이유가 우리나라 탑 서비스와 제품 성능인대 저는 둘다 만족을못하고 화가 치밀어오내요
핸드폰 환불을 요구합니다 부천 A/S기사 성함 우영창 기사

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

올려주신 제보 내용은 해당 업체에 전달해 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
707 생활용품 유형주 2011-11-14
706 digital 김재국 2011-11-14
698 기타 이정우 2011-11-14
695 금융 신지현 2011-11-14
691 생활가전 김유정 2011-11-14
690 기타 J 2011-11-14
689 유통 김세현 2011-11-14
688 기타 김수정 2011-11-14
687 기타 김태현 2011-11-14
683 자동차 곽병관 2011-11-14
679 통신 김인선 2011-11-14
677 digital 김성대 2011-11-14
674 금융 최돈근 2011-11-14
672 기타 이승형 2011-11-14
667 기타 이승형 2011-11-14
661 생활가전 임현수 2011-11-14
660 생활가전 임현수 2011-11-14
659 기타 박미란 2011-11-14
658 기타 조경하 2011-11-14
657 생활가전 박인숙 2011-11-14
656 생활용품 신강우 2011-11-14
655 생활가전 오은영 2011-11-14
654 기타 김경희 2011-11-14
653 digital 이영익 2011-11-14
652 식음료 권영지 2011-11-14
651 생활용품 안영길 2011-11-14
650 식음료 안수정 2011-11-14
649 기타 박은정 2011-11-14
648 통신 허성규 2011-11-14
647 digital 홍석제 2011-11-14
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.