[ 라이즌 스쿨 ] 강습 강사 발주오류 50분뒤 도착
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- 작성자 : 오지수
- 조회수 : 71회
- 작성일 : 25-01-31 09:06:02
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4명의 아이들이 스키 강습을 위해 1대1 신청을 하였습니다. 2시반 강습 1시간 식사겸 휴식2시반강습으로 신청하였습니다. 도착해서 보니 3명의 선생님들만 오시고 한분은 오질 않으셔서 상담했던분께(대표)연락했더니 강사와의 일정 착오가 있었다고 하더라구요. 몇분뒤 한 강사님께 지금 바로 출발해도 50분 후 도착 가능할것 같다고 ㅡㅡ
한아이는 외톨이가 되어 혼자 있고 ㅡㅡ
상담사께 전화해 이건 아닌것 같다고 해결 부탁한다고 했습니다. 방법을 제시하는건 본인 피해 없는 정도만 이야기를 하고 있더라구요
저희 입장은 외톨이가 된 아이 입장은 알지도 못하고 사과는 했지만 기분은 더 나빴습니다
이런 저런 이야기 끝에
20분씩 아이들 강습 추가로 해주신다길래
알겠다고 했고 저희 입장에선 혼자 있는 아이는 친구들과 같이 있고 싶고 같이 밥 멉고 싶으니 조금의 교차는 괜찮으시 시간좀 맞춰 달라고 했습니다
(시간을 맞추기 위해서 저희는 1시간 휴식시간을 30분으로 줄여야하는걸 감수 했습니다)
근데 그 상담사란분은 자기 강사들 일정때문에 절대 안된다며 큰소리까지 오가며 ~~~시간만 흘렀고 아이들은 밥먹으로 도착 쉴시간도 없이 급하게 다시 강습받으러 출발했고
외톨이가 된 아이는 또 혼자 친구들 얼굴도 볼수없었고 혼자 밥을 먹었고
왜 난 혼자냐며 아이는 엄마에게 투정을 부렸습니다
강사일정 오류를 했으면서도
책임감 없이 진행한 상담사께
손해배상 청구합니다
한아이는 외톨이가 되어 혼자 있고 ㅡㅡ
상담사께 전화해 이건 아닌것 같다고 해결 부탁한다고 했습니다. 방법을 제시하는건 본인 피해 없는 정도만 이야기를 하고 있더라구요
저희 입장은 외톨이가 된 아이 입장은 알지도 못하고 사과는 했지만 기분은 더 나빴습니다
이런 저런 이야기 끝에
20분씩 아이들 강습 추가로 해주신다길래
알겠다고 했고 저희 입장에선 혼자 있는 아이는 친구들과 같이 있고 싶고 같이 밥 멉고 싶으니 조금의 교차는 괜찮으시 시간좀 맞춰 달라고 했습니다
(시간을 맞추기 위해서 저희는 1시간 휴식시간을 30분으로 줄여야하는걸 감수 했습니다)
근데 그 상담사란분은 자기 강사들 일정때문에 절대 안된다며 큰소리까지 오가며 ~~~시간만 흘렀고 아이들은 밥먹으로 도착 쉴시간도 없이 급하게 다시 강습받으러 출발했고
외톨이가 된 아이는 또 혼자 친구들 얼굴도 볼수없었고 혼자 밥을 먹었고
왜 난 혼자냐며 아이는 엄마에게 투정을 부렸습니다
강사일정 오류를 했으면서도
책임감 없이 진행한 상담사께
손해배상 청구합니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자 분쟁 해결기준에는 업체의 서비스 방식과 업무형태 직원의 불친절함 막말사용등에대한 처리 의무가 해당업체에 있다고 돼 있습니다. 사실상 기업이나 직원의 관리가 이루어지는 업체의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있는점 양해부탁드리며 건강한 하루 되세요.