[ sisworld ] 회원가입하자마자 자동결제
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- 작성자 : 권은지
- 조회수 : 334회
- 작성일 : 13-09-11 14:57:15
본문
Www.sisworld.co.kr 이란사이트이구요
어플받을때 티비감상무료어플에라해서 다움받고 회원가입해야 이용가능하다해서 회원가입하자마자 19800원 결제되었다는 문자오네요.
환불하려고 전화하니 무조건환불불가하다하고 전화통화 2번째엔 그냥 끊어버리더군요
그후론 아예 전화받지않습니다. 환불조치 받고싶네요 영화나 이용할수있는거 아직한번도 이용하지않았는데도 환불안해주는건 아닌거아니냐 따
어플받을때 티비감상무료어플에라해서 다움받고 회원가입해야 이용가능하다해서 회원가입하자마자 19800원 결제되었다는 문자오네요.
환불하려고 전화하니 무조건환불불가하다하고 전화통화 2번째엔 그냥 끊어버리더군요
그후론 아예 전화받지않습니다. 환불조치 받고싶네요 영화나 이용할수있는거 아직한번도 이용하지않았는데도 환불안해주는건 아닌거아니냐 따
첨부파일
- Screenshot_2013-09-11-14-53-55.png (182.0K) DATE : 2013-09-11 14:57:15
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 사이트 무료회원 가입후 소액결제가 이루어져 정말 당혹스러우시겠습니다. 소비자분쟁해결기준에의거 많은 CP(컨텐츠제공업자)사들이 이용약관에 ""무료서비스 후 자동유료전환""을 안내하고 있어,약관에 안내된 자동유료전환에 대해 동의한 경우 사후 피해구제가 어려울 수 있습니다. 해당 사이트의 약관과 동의여부를 근거로 이의를 제기하고 CP사와 해결이 어려울 경우 휴대폰 ARS결제 중재센터(http://www.spayment.org)로 접수하시면 되며 대리접수가 불가한점 양해해주시기 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.