타이어 파손 교체 안해준다고 하네요 > 소비자 상담 게시판

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[ 넥센타이어 ] 타이어 파손 교체 안해준다고 하네요

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  • 작성자 : 정경봉
  • 조회수 : 701회
  • 작성일 : 26-06-24 16:37:15

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조수석 타이어가 옆구리가 찌어졌는데도 교체 서비스를 안해
준다네요ᆢ운행중 타이어가 터져서
사고가 나면 그때 교체를 해준다네요ᆢ운행중 타이어 터져서
사고가 나면 중상또는 사망인데
이때만 교체해 준다는게 하도
어의가 없네요~

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최고관리자님의 댓글

최고관리자 작성일

타이어에 대한 소비자분쟁해결기준에는 다음과 같이 명시되어 있습니다. 균열이 발생할 경우(트레드와 사이드월의 접합불량, 과가황에 의한 물성변화)에는 3년 이내 제품에 대하여 제품교환하며 타이어 트레드(바닥) 부분에 손상흔적이 있다면 이는 트레드의 이물질(못이나 피스등)로 인하여 순간적으로 Flat(통상 '빵구'라고 표현함.)되면서 알루미늄 휠이 타이어 발생한 문제일 것이라고 보여지며 트레드 부분에 아무런 손상 흔적이 없다면 사이드 월(타이어 옆면)의 상태를 확인해보아야 하며 사이드 월이 평상 주행 중 이물질에 의하여 손상을 입은 상태라면 강도가 많이 약해진상태이므로 이때에는 고속주행 시 순간 충격에 견디기 어려울 것입니다. 타이어의 제조일자도 확인해보아야 하고 통상 생산된 지 3년 이내의 제품을 판매하도록 업체에서 판매대리점을 지도하고 있습니다. 제보자님께서는 구두나 전화로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바랍니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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