[ 필립스 ] 가격폭리
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- 작성자 : 전혜연
- 조회수 : 117회
- 작성일 : 13-10-07 15:33:57
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요즘 갖고싶은 물건을 사려면 큰마음 먹고 몇달전부터 준비를 해야 살수있습니다
오랜고민 끝에 공항에 있는 믹스기를 샀습니다 그런데 똑 같은 물건인데 4만원이 더 비싸
환불하러갔더니 박스개봉했다고 환불을 안해줬습니다
방법은 없을까요^^
오랜고민 끝에 공항에 있는 믹스기를 샀습니다 그런데 똑 같은 물건인데 4만원이 더 비싸
환불하러갔더니 박스개봉했다고 환불을 안해줬습니다
방법은 없을까요^^
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준에 의거 시장자율경제의 원칙상 가격은 판매자가 자유롭게 정할 수 있고 소비자도 다른 업체를 이용할 수 있기에 법적인 제재를 할 수 있는 것은 아니며 중재의 대상이 아니라 정하고 있습니다. 가격관련하여 구체적인 상담은 공정거래위원회의 조언을 받을 수 있으며,공공요금처럼 정부의 통제를 받는 가격 또는 정부에서 특별히 관리하는 품목(예를 들면 전기료.가스료 등 에너지 소비자 가격, 버스료.택시료 등 각종 여객운송요금 등 특정 요금 및 가격)을 제외하고는 달리 규제를 할 방법이 없는 것이 현실입니다. 다만 처음 애기했던 가격과 달라진 가격에 대하여 업체와 협의를 통하여 해결하실 수 있으리라 사료되며 건강한 한주 되세요.