[ ] 씨앤엠 케이블방송을 고발합니다.
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- 작성자 : 권용래
- 조회수 : 830회
- 작성일 : 12-07-13 12:10:10
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8개월전부터 씨앤엠 케이블방송사에서 제가 모르는 상품을 가입하여 계속 요금에 출금을 하고있었습니다.
그래서 이게 무엇이냐고하니까 제가 가입하였다고 하는겁니다. 녹취기록도 있다고해서 그럼 녹취기록좀 보자 하니까 연락준다하고 3주가까이 되서야 연락이 왔는데 죄송하다는말도안하고 착오가 있었다는말만합니다. 이런회사 정말 이렇게 영업을 해도 되는겁니까? 화가 나서 죽겠습니다.
그래서 이게 무엇이냐고하니까 제가 가입하였다고 하는겁니다. 녹취기록도 있다고해서 그럼 녹취기록좀 보자 하니까 연락준다하고 3주가까이 되서야 연락이 왔는데 죄송하다는말도안하고 착오가 있었다는말만합니다. 이런회사 정말 이렇게 영업을 해도 되는겁니까? 화가 나서 죽겠습니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당업체의 통신을 이용 중 이용하지않는 요금이 계속청구되어 상심이 크시겠습니다. 다시 한번 해당업체측으로 강력히 확인요청을 하셔야 하겠으며, 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.