바이러스 킬러 공기청정살균기~계약했던 대로 상급권을 지급하지 않고 있습니다.. > 소비자 상담 게시판

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[ ] 바이러스 킬러 공기청정살균기~계약했던 대로 상급권을 지급하지 않고 있습니다..

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  • 작성자 : 문희옥
  • 조회수 : 434회
  • 작성일 : 12-10-18 10:38:38

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안녕하세요~~저희는 어린이집입니다. 공기청정살균기(바이러스킬러)를 구입하면서
청정기 1대에 55000원을 지불하고 50000원을 다시 상품권으로 지급받기로 했는데
계약서대로 이행하고 있지 않습니다. 본사에서는 자기회사에서는 부속품만 보내줄 수 있다고 하면서
나몰라라식입니다. 3년계약이라 2년이 넘게 카드사에서 계속 돈이 빠져나가고 있는데 상품권으로 돌려 받은건
십만원정도도 안됐습니다. 업체는 연락두절이고 너무 답답합니다. 저희 선생님 한분도 같이 구매했는데
어떻게 해야하는지 모르겠습니다. 카드사에 전화해서 결제취소를 하면 안되냐고 했더니 자기들은 회사측에
이미 돈을 다 지불했기 때문에 결제를 하지 않으면 신용불량이 된다고 하는데 어떻게 해야하나요?
도움부탁드립니다..

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

앞서 올려주신 제보가 이미 접수되었습니다. 혼돈을 피하기 위해 중복 접수건에 대해 -처리-로 돌려두니 이 점 오해 없으시기 바랍니다.

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답변 ~
박혜선 2011-12-06
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