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[ 트립닷컴 ] 항공권 중복 구매 환불

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  • 작성자 : 이우진
  • 조회수 : 439회
  • 작성일 : 25-01-25 11:42:32

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호치민에서 한국으로 빨리 돌아와야 해서 1월8일 항공권을 트립닷컴에서 구매했습니다. 그런데 이메일로 항공권이 안 왔습니다. 그래서 다시 1월9일 트립닷컴에서 예매가 안 된 것을 확인하고 다시 예매하고 1월12일 10시 15분 비행기로 돌아왔습니다. 돌아와서 보니 중복 구매가 되어서 2번 돈이 나갔습니다. 분명히 트립닷컴에서 아이디하고 비번치고 확인했습니다. 트립닷컴에서 예매 안된 거 확인하고 1월9일 항공권 구매했습니다. 1월8일 구매한 거 환불받을 수 있게 해주세요. VIETJET AIR VJ 864  1월12일 10시 15분 비행기 중복으로 구매되었습니다. 신청자 이우진 대상 트립닷컴

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바라며 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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