유튜브 프리미엄 시청중단 > 소비자 상담 게시판

[ nfxbus ] 유튜브 프리미엄 시청중단

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작성자 : 이종오
조회수 : 474회
작성일 : 25-03-06 09:50:09

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제가 20205.2.6 일 09시38분 30초에 유튜브 프리미엄 서비스를 받기 위해 카드 결제를 하고 시청하는 도중에 어제 오후 4시경 부터 서비스가 아무 통보도 없이 서비스가 중단되어 이메일로 문의를 했는데 아무런 응대가 없네요. 인터넷에 검색을 해 보니 저 같은 사례가 많이 있네요 환불이나 이 업체에 대하여 강력한 제재가 필요 한 것 같습니다!!

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일 25-03-06 12:16

해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.

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**^^ 택배기사 이래도 됩니까?? ^^**

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