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[ 로젠택배 ] 택배회사 고발하려합니다.

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  • 작성자 : 김현미
  • 조회수 : 158회
  • 작성일 : 13-02-27 23:48:51

본문

제가하도열받아서글올립니다.
제가11번가에서결혼을못해신랑이 반지사준다는걸.
돈도궁하고해서11번가에서도금으로구매를했는데요.
그쪽에서 이틀만에보내셨고,로젠택배로보내셨습니다.
그래서기다리고기다리고했는데.배송완료로떠있더군요
뭔가이상한거같아서,홍성지점에전화해봤더니배송완료라고
택배기사는안나왔다하더라고요
그래서판매업체에전화를해이래저래해서아직못받았다하니
알아보시고다시보내주신다고하더라구요
저야감사할따름이었죠.
그래도기분상해서로젠택배콜번호로전화해서상담원분과
통화를했는데이틀정도걸린다더군요.
기다렸습니다.판매업체분께월요일다시전화해서어떻게됬냐
했더니아직연락이없다고하더군요로젠택배측에서
배달직원분이랑연락이안된다고.확인이되야다시보내준다고
그날배달직원이랑같이다니시는분인지누군지모르겠지만여자분이 전화해서전화하셨다고하더군요.
어이가없죠전반지를샀는데그반지를기다리고있어서
오는전화란전화는다받았습니다스팸전화도요.
근데그쪽에선전화해서
아기가자고있으니밖에다놓고가란식으로 얘기했다하더라구요
전그런적 업는데.
아기는있지만그쯤에는어차피전집에없었구요
로젠택배쪽은가스통이나,소화기있는데보라고하더라구요저열받았지만보았습니다.없었습니다.
배관자체도봤구요.암말도없더군요.
이렇다할변명도아니,잊어버린거같다.죄송하다하면
저도그렇게나쁜사람이아니라서아니라고그럴수도있다고
판매업체에그렇게말하면되는데
이건머적반하장 ..
담날또로젠택배콜로전화했더니또이틀기다리란겁니다.
이건머시간은시간대로손해보고.반지하나 주문해서 이게 무슨 맘고생인지
돈이문제가아니라.. 기다렸던거고.정말마음이너무상하더군요
힘이없어기다리겠다고 했습니다.그쪽에서 홍성지사에서 전화갈수있게했다면서하더라구요
전화없었습니다.그런데26일가스통있는곳도아닌.배관사이에껴놨더군요.전화한통도없고,문자한통도없이요.제가확인했을땐없었던
택배가오늘있더군요.정말화가납니다.운송장번호도같습니다.제가주문했던게.제가귀하게주문한물건.받아도이렇게기분이드러워야되겠습니까.?
운송장번호=95760114995
주문자=김현미

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담당자 작성일

소비자분쟁해결기준에 의거 사업체는 수하인의 부재로 인하여 운송물을 인도할 수 없는 경우에는 수하인에게 운송물을 인도하고자 한 일시, 사업자의 명칭, 문의 연락처, 기타 운송물의 인도에 필요한 사항을 기재한 서면(부재중 방문표)으로 통지한 후 사업소에 운송물을 보관하게 되어 있습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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