아기욕조 환불처리 부탁드립니다 > 소비자 상담 게시판

[ 인터파크 아가명가 ] 아기욕조 환불처리 부탁드립니다

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작성자 : 유민정
조회수 : 81회
작성일 : 13-07-09 14:42:51

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1달반전에 인터파크에서 아기샴푸의자를 구매하려고 했는데 상품선택을 잘못해서 욕조를 구매했어요
그래서 환불신청을하고 배송료 6000원도 아가명가앞으로 이체했어요
그런데 물건을 수거해가질 않네요
인터파크에 7번 아가명가에 1번 전화했는데 책임지고 해결해준다하고 계속 수거가 안되네요
욕조하나 환불하는데 1달반이 지나다니...답답해죽겠어요

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일 00-00-00 00:00

잘못 주문하신 제품에 대한 반품이 차일피일 미뤄지고 있어 정말 답답하시겠습니다. 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 업체에서 계속 처리를 지연할 경우 부득이 사업자에게 내용증명우편 발송하시어 빠른 해결을 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 오후 되세요.

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