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[ ] 대한통운 택배 고발합니다.

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  • 작성자 : 류승원
  • 조회수 : 478회
  • 작성일 : 12-12-24 16:50:26

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택배송장번호 925 5980 709

구매한 옷이 불량이라 11월26일 업체와 통화후 교환요청하여 대한통운택배 접수.
11/29 대한통운 에서 제품을 집하하여 배송시작됨(첨부자료 확인요망)
12/5 쇼핑몰 업체에 전화해서 왜 아직 교환안해주느냐고 따졌더니 물품을 받지 못했다고하여
        택배를 조회해 보니 대한 통운에서 아직 가지고 있는 것으로 확인
        수십번 연결 시도 끝에 전화가 연결.  상담원이 확인해보니 실수로 물품이 다른 곳으로 갔다가 다시
        와서 오늘 내일중으로 배송 될 예정이니 정말 죄송하다는 말만 함
        대기업인 대한통운이라 믿었음
12/14 교환도 안되고 해 판매처에 환불요청하니 아직도 반품옷이 도착하지 않아 환불이 불가하다고 함
        대한통운 전화 계속 음성만 나오고 상담원 연결 안됨.
12/17 대한통운 연결시도 연결 안됨
12/18 문자를 남겨도 연락업고 다시 연결 시도 하고 2시간만에 연결, 죄송하다는말만하고
        이번주 토요일 21일까지 해결이 안되면 사고로 처리되어 사고처리 담당부서에서 연결준다고 함
12/24 점심시간 끝나고부터 전화시도 문자 두번 접수 지금이글을 작성하는 순간 까지도 연락도 없고
          연결도 안됨

겨울 점퍼 하나 사서 추운날씨에 한번 입어 보지도 못하고 업체와 언성 높여가며 몇차례나 싸우고
전화한다고 헛된 시간 낭비하고 신경쓰고 정말 스트레스 받은것만해도 살기가 돋네요

대한민국 대기업이란 것들이 이따위로 힘없는 서민들을 괴롭히네요.
택배조회 상황 캡처하여 첨부합니다.
한달동안 배송하지 않고 두번이나 상담원과 통화해 바로 처리한다는 약속을 하고도
지키지 않는 이런기업은 망해야 합니다.

힘없는 서민이라 이렇게 도움 요청합니다.

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당 업체에 통보하여 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

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4619 기타

처리

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김종숙 2011-12-10
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